Qualitätsmanagement bedeutet Sicherstellung und Weiterentwicklung der Qualität in allen Einrichtungen der Alten- und Pflegezentren des Main-Kinzig-Kreises auf Grundlage der gesetzlichen Regelungen und Rechtsvorschriften sowie unserer Rahmenkonzeption und weiterer interner Qualitäts-standards.

Die Qualitätsmanagementbeauftragte hat eine beratende Funktion und sorgt in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung sowie mit den Heimleitungen und Pflegedienstleitungen für eine innovative Qualitätsentwicklung.

Ich bin auch Ihre Ansprechpartnerin, wenn Sie Lob, Kritik oder Anregungen äußern möchten. Nur mit Ihrer Hilfe können wir unsere Leistungen weiter verbessern. Bitte kontaktieren Sie mich!

Die Meinung von Bewohnern, Angehörigen, Betreuern und Mitarbeitern ist uns wichtig!

In einem kundenorientierten Ideen- und Beschwerdemanagement sehen wir ein wesentliches Qualitätssicherungsinstrument.

Mit der "PR-Boxx" im Eingangsbereich jeder unserer Einrichtungen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, uns jederzeit schriftlich Ihre Meinung mitzuteilen.

Darüber hinaus ist jeder Mitarbeiter angehalten, Beschwerden schriftlich zu erfassen und zur Weiterbearbeitung an die entsprechende Heimleitung weiterzuleiten.